推特是140字微博体的发明者，有一次他们发现，花了很多力气吸引来的新用户，一段时间后，越用越少，最后流失严重。他们很着急，怎么办？
要留住用户，你首先要了解用户。你是做冰箱的，你了解你的用户的冰箱里，都放了什么吗？有几瓶瓶酒，几只鸡蛋？一天打开几次？是早上还是晚上？你不但要知道有多少人买了你的产品，你更要知道他们在怎么使用你的产品。
推特决定用数据分析的方法，对流失用户做深入了解，结果发现，这批流失的用户，在推特关注的人数，普遍不到30人，刷来刷去都没有新东西，当然会失去兴趣。
于是，推特决定修改产品，新用户注册后，系统主动推荐一些有趣的账号，引导他们关注。这样，用户一打开APP就能看到大量新鲜的内容，流失率大幅下降。
这就是用户运营。
运营有四件事：拉新，留存，促活，转化。
翻译成大白话就是：1、你们都来吧 2、来了就多住几天，最好别走了 3、大家吃好，喝好，玩好，都嗨起来 4、要是你们买点东西，那就最好了。
用户运营的本质，是把目光从向外看，变成关注内部的超级用户，只有让他们舍不得离开，玩嗨了，你的产品才是一个超级产品，自然而然会吸引更多人。
最近订阅了《5分钟商学院》，写下来的笔记跟之前一样，放在steemit上，当成一篇文字，也当做一个记录。
离年度360篇文字目标差78篇