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Damn! What a tense day at work, but tense in the way it had been months, maybe years, that I hadn't had, that kind of thing, that everything had gone wrong so willingly. Even so, I believe that you can still get good things out of atypical and complicated situations, no matter how hot the day is, we can keep a cool head and not freak out with so many difficulties at once.
I work as a programmer, I've commented on this a few times in one post or another and in the last few days everything was quiet, with routine errors solved by me, database corrections, improvements implemented, quiet days thank God, but today, It was a pretty crazy day and I almost lost my mind in anger and frustration.
In a certain customer X, there was a version update of our main sales and store front module and with that, some things went wrong, among them when launching sales of products with fractional quantity, these sales were wrong due to the calculations in on top of these fractional values.
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What most left me with no reaction at first is that we had already gone through this in other clients with the most updated versions and now, again, the same error, making it very clear that our team as a whole (that includes me) did not learn much with the mistakes of the past and with that generated enormous stress. To give you an idea, my lunch time starts at noon and ends at 1:12 pm, but today, I left for my lunch at 1:30 pm and came back at 1:50 pm, that is, I practically swallowed the food and I went back to work.
My luck at that lunch was that a co-worker who leaves at 1 pm asked me if I wanted her to bring me food and I said that she wanted it. I was very happy with her attitude, because I had completely forgotten to ask her this, because I was so focused on trying to solve the problem that I didn't even realize how I was going to do with my lunch.
After this complicated moment, around 4 pm (I don't remember the time correctly) I managed to finish working on the database functions and on the code to correct this ghost of fractional sales again, making the sales and their values stay correct.
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Then, the big surprise around 5 pm, again a problem with the discount and fractional sales in another customer, our customer Y and I didn't understand, what do you mean? Another problem with discounting and fractional sales? On a client that hasn't even updated? We haven't had this problem for months, maybe years, and today it happened twice!
Well, to summarize this second part, I believe I finally found the problem, but I left it for tomorrow, as I ended up leaving after my normal end-of-hours and still had a lot to focus on at home.
So what is the message of this huge text? Something very simple: I'm calm, with a cool head, because I know that my job is precisely to manage the system's errors and craziness. I kept thinking about it a lot, there was still traffic to leave, my family at home and I kept repeating to myself: it's not their fault, it's not their fault!
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And here I am recounting my sinister experience today, but fully focused and with my mind at peace. The environment outside the professional is not to blame for what happened, so, as much as it is pleasant to take out all our frustration on other people or things, always ask yourself this question (look at the self-criticism 😁) are they to blame? Do they deserve to receive a discharge of anger that is not theirs? I believe we all know the answer to that.
From the door to the inside is another environment, another place that has nothing to do with that chaos I went through, it's not fair for those who live with me to receive this account of bad feelings for something they didn't even participate in. That's why I share this with you, stay calm, know how to separate things, be at peace!
Many thanks to everyone who donated a little of their time to read. See you next time!
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Caramba! Que dia tenso no trabalho, mas tenso do jeito que havia meses, talvez anos que eu não tinha, daquele tipo, que tudo deu errado com vontade. Mesmo assim, acredito que ainda da para tirar coisas boas de situações atípicas e complicadas, por mais que o dia seja quente, podemos manter a cabeça fria e não surtar com tantas dificuldades de uma vez.
Trabalho como programador, já comentei isso algumas vezes em uma postagem ou outra e nos últimos dias até que estava tudo tranquilo, com os erros rotineiros resolvidos por mim, correções no banco de dados, melhorias implementadas, dias tranquilos graças a Deus, mas hoje, foi um dia bem maluco e por pouco não perdi a cabeça em raiva e frustração.
Em um determinado cliente X houve uma atualização de versão do nosso módulo principal de vendas e frente de loja e com isso, algumas coisas deram bem errado, dentre elas ao lançar vendas de produtos com quantidade fracionada, essas vendas ficaram erradas por conta dos cálculos em cima desses valores fracionados.
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O que mais me deixou sem reação no início, é que já havíamos passado por isso em outros clientes com as versões mais atualizadas e agora, novamente o mesmo erro, ficando bem claro que nossa equipe na totalidade (isso inclui a mim) não aprendemos muito com os erros do passado e com isso gerou um estresse enorme. Para se der uma ideia, meu horário de almoço começa ao meio-dia e termina as 13:12 da tarde, mas hoje, sai para meu almoço as 13:30 e voltei as 13:50, ou seja, praticamente engoli a comida e voltei ao trabalho.
A minha sorte nesse almoço, foi que uma colega de trabalho que sai no horário das 13 horas me perguntou se eu queria que ela trouxesse comida para mim e eu falei que queria. Fiquei muito feliz com essa atitude dela, porque eu havia esquecido completamente de pedir isso para ela, porque estava tão concentrado tentando resolver o problema que nem me dei conta de como iria fazer com o meu almoço.
Passado esse momento complicado, por volta das 4 da tarde (não lembro corretamente o horário) consegui terminar de mexer nas funções de banco de dados e no código para corrigir novamente esse fantasma de vendas fracionadas, fazendo com o que as vendas e seus valores ficassem corretos.
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Então, a grande surpresa perto das 5 da tarde, novamente um problema de desconto e vendas fracionadas em outro cliente, o nosso cliente Y e fiquei sem entender, como assim? Outro problema de desconto e vendas fracionadas? Em um cliente que nem atualizou? Havia meses, talvez anos que não tínhamos esse problema e hoje aconteceu duas vezes!
Bem, para resumir essa segunda parte, acredito que cheguei a encontrar o lugar do problema, mas deixei para amanhã, pois acabei saindo depois do meu horário normal de fim de expediente e ainda tinha muita coisa para focar em casa.
Então, qual a mensagem desse texto enorme? Algo bem simples: estou tranquilo, cabeça fria, pois sei que meu trabalho é justamente gerenciar os erros e maluquices do sistema. Fiquei pensando muito nisso, ainda havia o trânsito para vim embora, minha família em casa e fiquei repetindo para mim: eles não tem culpa, eles não tem culpa!
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E aqui estou contanto a minha experiência sinistra de hoje, mas totalmente focado e com a mente em paz. O ambiente fora do profissional, não tem culpa do que aconteceu, então, por mais que seja prazeroso descontar toda a nossa frustração em outras pessoas ou coisas, sempre se faça essa pergunta (olha a autocrítica 😁) eles tem culpa? Eles merecem receber uma descarga de raiva que não é deles? Acredito que todos sabemos da resposta disso.
Da porta de casa para dentro é outro ambiente, outro lugar que não tem nada a ver com aquele caos que passei, não é justo quem mora comigo receber essa conta de sentimentos ruins por algo que nem participaram. Por isso compartilho para vocês isso, fiquem calmos, saibam separar as coisas, esteja em paz!
Muito obrigado a todos que doaram um pouco do seu tempo para ler. Até a próxima!
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