¿ Qué hacemos generalmente cuando alguien nos sonríe?
La mayoría de las veces, aunque sea un gesto de simpatía hacemos o devolvemos la sonrisa de igual forma, esto es algo que nos hace sentir bien y nos alegra el dia. Dar y recibir una sonrisa
Existen personas que con su sonrisa logran transmitir un tipo de emoción, una sonrisa de diversión es un sonrisa sincera.
Podemos poner un típico ejemplo: en un servicio de Atención al Cliente, el usuario va dispuesto a hacer su reclamo y a dejar en claro su molestia
(a veces con ganas de quemar en fuego a la empresa) , pero el muchacho del counter lo recibe de forma cordial, lo escucha, le regala una sonrisa y le muestra su empatía y su interés por resolver el problema.
La Actitud de este cliente automáticamente cambia y disminuye su molestia.
Una sonrisa no solo tiene valor para el que la recibe, para el que la dá también es un regalo, ya que nos genera satisfacción.
Fuente
De hecho aqui en Venezuela existe una fundacion muy reconocida, que van a los hospitales a regalar sonrisas y como dicen ellos llenar vacios emocionales, esa Fundacion se llama Dr. Yaso.
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